2023年清廉金融文化建设工作总结范文 清廉金融文化建设工作总结怎么写

总结是对过去一定时期的工作、学习或思想、行为进行回顾、分析,并写出客观的书面文字。写总结可以提高我们学习和工作能力,为了进步,要经常总结自己。那么如何把总结做好呢?下面是多想文档小编整理的清廉金融文化建设工作总结,欢迎大家阅读。

目录:

清廉金融文化建设工作总结 第1部分

清廉金融文化建设活动总结1

为贯彻市行9月开展“清廉金融文化建设”宣传月活动,进一步落实清廉金融文化建设,充分发挥清廉金融文化在反腐倡廉中的重要地位和作用,市行营业部通过多层面的宣传活动,增强辖内从业人员清廉意识,有效防范金融领域违法违纪案件,确保我行稳健发展。

一、在客户等候区发放廉洁金融文化建设宣传宣传手册及折页,利用客户等候时间以简明扼要、通俗易懂的形式宣传清廉金融文化。

二、多种形式“走出去”。我部机构人员积极采取“走出去”的方式,配合日常营销宣传活动,前往湖州怡和家园社区进行清廉金融文化建宣传,以增强宣传范围与效果。当天,正值怡和家园社区幸福邻里中心举办“不忘初心便民行,贴心服务暖人心”社区服务活动,为社区居民提供理发、量血压、测血糖、测视力等便民服务,工作人员借此机会向参与活动人员进行清廉金融文化建宣传。

三、开展员工学习。利用一周周会时间,加强对机构员工的宣传培训,通过列举热点时事、新闻报道、案例警示等形式,提高从业人员的廉洁自律意识。

四、推送清廉金融文化宣传作品。我部组织员工结合工作实际,通过美篇,秀米等平台创作清廉金融文化宣传作品,以更简要生动,贴近公众需求的方式宣传清廉金融文化。

清廉金融文化建设宣传活动,有助于营造良好的清廉金融文化宣传氛围。我部必将积极动员,认真落实,利用厅堂资源优势,多样化提升宣传的覆盖面和强度,形成工作常态,努力取得实效。

清廉金融文化建设活动总结2

金融系统廉洁文化主要包含三大特征:一是金融系统的全局性,即要在全金融系统打造良好廉洁氛围;二是管理的权力性,即金融系统的领导干部需要廉洁自律;三是参与的职责性,主要表现为全系统的从业人员应爱岗敬业,遵守行业纪律,履行好自身职责。

一、合规稳健经营,为金融系统发展之基

金融系统历史上发生的违规担保、违规借款等事件数不胜数,不仅蒙受了严重的经济损失,相关责任人付出了惨痛的代价,也严重损害了金融系统的社会形象,教训极其深刻。合规管理出现问题多是由于内控机制管控及监督作用发挥不够,部分高管人员审慎经营意识不强,合规管理能力不足等问题造成的。而这些问题归根到底是人本身合规意识的淡薄。“清廉”者,首先要经得起诱惑。从古到今,经不起利益诱惑从而越过合规的避风塘,迷失自己的人大有人在。身处金融系统,钱袋子近在咫尺,更要常常提醒自己要怀有警戒之心,练就“火眼金睛”。我行系统内也持续性开展一系列党风廉政建设警示教育活动,多起鲜活的案例令人警醒。某些领导干部身居重要岗位,但因政治意识、纪律意识淡漠,分不清“亲”和“清”,被利益遮蔽了双眼,从而知法犯法,由金融系统的监管者、管理者沦为风险制造者。作为金融系统从业人员,面对繁多的利益诱惑,要下意识在心里给自己亮起红灯,守住规矩的底线,以莲为范,洁身自爱,才方得始终。

开展“行业规范年”活动是实现高质量发展的有力抓手,而规范经营是实现行业高质量发展的直接推动力和必然要求。如果不能把规范管理工作提升到全局的高度加以重视,就会导致基础管理弱化、风险不断累积,高质量发展就会变成空中楼阁。因此,开展“行业规范年”活动,是对制度体系的一次“大规范”,是对规范管理的.一次“大排查”,是对发现问题的一次“大整改”。只有深层次查找制度的短板,找补齐制度漏洞,摸清规范管理工作中可能存在的各类问题,找准问题方向,抓好问题整改落实,由表及里,推进流程再造、制度创新,从根本上建立起规范经营、规范操作的长效机制。

二、打造合规氛围,需提升自律意识

“廉洁”文化,中国自古有之。无数文人学士一腔热血投身于官场之间,“廉洁”二字时常可流传传颂。中国自古封建社会中阶级格外分明,“廉洁”则更侧重于修己修身,依靠做官之人个人的修养和良好品德。进入当今社会,社会文明早已发生了翻天覆地的变化,“清廉”二字不再单纯是 “做官者”的个人追求,更是所有手握权力之人共同的责任与义务。“经济是肌体,金融是血液。金融稳,经济稳;经济强,金融强”。身处金融系统,我们要守护的是国家的血脉,每一个金融从业者,都应该认清自己肩负的责任。俗话说:“水能载舟,亦能覆舟”。构建“清廉”的金融环境,每个员工的自身修养格外重要。提高金融人自我的修养,增强自律意识,打造整体合规氛围,只有人做到“清廉”才能事“清廉”。

推进“行业规范年”,坚持以活动开展为主线,需强化“道德规范”的重要引领作用,切实维护员工的合法权益。重视员工的职业操守建设,金融系统高管层要率先垂范,以诚立身、以信立本,提高自律能力;将作风建设与廉洁文化建设相融合,利用榜样带动作用,用身边典型增强说服力,感召力,组织全行干部职工学习,查找不足,严肃整改,带动全员主动合规、自愿合规,强化自律意识;坚持将纪律规矩挺在前面。在春节、五一、端午、中秋、国庆等节假日前期,组织全体干部职工学习《关于近期查处违反中央八项规定精神的通报》案件等文件,提高全员廉洁意识,自觉抵制各项诱惑,确保节假日期间风清气正。以“行业规范年”活动为抓手,持续推进廉洁文化建设向纵深发展。让员工时时刻刻牢记廉洁文化,做到入脑入心。

三、坚定理想信念,守住自身道德底线

做到“清廉”,就要清楚自己的职责与责任,并努力做到尽职尽责。要围绕自身的职责为出发点,以坚守职责为准则,才能“不汲汲于荣名,不戚戚于卑位”。在今年春节之际,本应阖家团圆,但由于新冠肺炎的爆发,全国各地的医护工作者奔赴一线,各行各业大批一线工作者始终坚守岗位,只为了维持全社会的正常运转,守护全中国人民的生命健康安全,用行动践行“坚守”二字的含义。坚守职责便是人在社会中的立足之本。“行业规范年”活动中“遵守职业道德、弘扬敬业精神、践行社会责任”都被作为最重要的放在了第一项,可见其意义之大。 坚守职责可以说就是金融人的初心。只有知道自己的职责并能准确识别诱惑,才能守住底线守住职业准则从而抵御诱惑,驱赶诱惑。

“广大青年一定要坚定理想信念。“功崇惟志,业广惟勤。”理想指引人生的方向,信念决定事业的成败。没有理想信念,就会导致精神上‘缺钙’。”我们在踏入工作岗位的第一天起,就面临着种种复杂情况带来的重重考验。我们唯有以理想信念作为指引方向的灯塔,才能给我们为国家金融事业贡献力量的道路上不迷失自我。《大学》提出“三纲领”——明德、亲民、止于至善和“八条目”——格物、致知、诚意、正心、修身、齐家、治国、平天下。虽说是古时语言,却精辟入里,依旧适用于我们目前的生活和工作。崇高的信仰首先要符合“明德、亲民、至善”这样的入世美德,而实践信仰则需要“格物致知”。我们作为新一代的金融系统从业者,要在加强科学理论和专业知识学习的同时,学会巧用知识过渡于实践,用实践成果来验证知识的合理性。要善于发现问题,善于总结和分析问题。“诚意、正心”说的是我们要有真心实意为人做事的态度,端正自己的思想,只有心正才能胸怀坦荡。只有我们新一代金融青年修身修己,才能“齐家、治国、平天下”,才能在工作岗位中贡献自己的青春力量。信仰正则人正,人正则事正,系统“清廉”方能蔚然成风。

清廉金融文化建设活动总结3

为增强反腐倡廉意识,培育良好的清廉文化,实现以清廉促党中央决策部署落实、促进**保险业高质量发展、促监管有效性提升的目标定位,涵养“清风养正气廉洁促发展”的清廉金融政治生态,严格按照文件的统一部署,**高度重视此次清廉金融文化建设活动,结合中支实际,现将情况汇报如下:

一、组织保障情况

为贯彻落实此次清廉金融文化建设活动,**高度重视,成立了以总经理为组长,纪委书记、总经理助理为副组长,各职能部门负责人为组员的领导工作小组,负责中支清廉金融文化建设活动部署落实、进度督导和成效评估。领导小组下设办公室,负责推动各项活动有序开展,定期向联合组委会汇报情况,并积极配合**联合组委会办公室各项工作。通过清廉金融文化建设活动,切实推进“不敢腐、不能腐、不想腐”体制机制的构建提供坚实保障。

二、动员部署情况

7月1日组织召开清廉金融文化建设活动的工作动员会议,部署专题宣传与培训。宣导《清廉金融文化建设活动方案》,共同探讨并落实责任分解。明确方案负责开展5个实施阶段内容责任人,注重宣传质效,加强执行力度、善创新。进一步加大力度将清廉金融文化建设工作落到实处,不折不扣贯彻到底。

三、下一步工作

1、开展“清廉金融”主题文化教育活动与清廉金融主题文化研讨。组织公司全体员工开展专项教育活动,制作微信网页专题推送。

2、持续开展多层次宣传活动。充分发挥线上平台宣传,通过中支微信公众号、LED电子滚动屏等方式宣传清廉金融文化建设活动。

3、完善机制、部门联动。建立一把手负责、各部门参与的工作机制,确保清廉金融文化建设工作有序开展。

清廉金融文化建设活动总结4

为了贯彻落实全国公安机关“坚持政治建警、全面从严治警”队伍教育整顿工作会议精神,扎实有效开展好“坚持政治建警、全面从严治警”队伍教育整顿工作,按照分局党委的统一安排部署,中心派出所(湾里公安分局招贤派出所、幸福派出所、站前派出所融警办公)找准定位,结合自身实际,落实六个“进一步提高”,努力锻造“四个铁一般”的高素质过硬公安铁军,为圆满完成维护国家安全和社会稳定工作任务提供坚强的组织和纪律保障。

一、进一步提高政治站位,高度重视,迅速行动

20XX年4月起,分局党委组织开展公安队伍教育整顿活动后,中心派出所第一时间组织全体民警、辅警召开动员部署会议,迅速传达学习从中央政法委到省、市、区等一系列重要会议精神,要求全体民警、辅警务必要提高政治站位,全面增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”,要切实以自我革命的勇气和整风的精神,在全所范围内开展“坚持政治建警、全面从严治警”教育整顿,并结合当前正在开展的推进扫黑除恶的专项斗争和“警风建设年”活动,着力解决内部队伍的突出问题,努力锻造“四个铁一般”的高素质过硬基层派出所队伍,为切实履行好党和人民赋予的新时代使命任务,提供坚强的政治、思想和组织保证。

二、进一步提高思想意识,全面学习,政治强警

严格按照湾里公安分局队伍教育整顿工作方案的活动要求,中心派出所制定了详细的学习计划,合理解决工作、学习矛盾,结合全警实战大练兵活动,组织全体民警、辅警开展“学中练、练中学”活动,做到学习和日常工作“两手抓、两不误”。派出所内以所领导班子成员轮流讲党课、工作中争先创优、观看专题警示教育纪录片、举行每月主题党日等多种形式开展学习,不断提高全所民警的党性修养、思想知识和业务能力。

三、进一步提高自我剖析,直面问题,征求意见

中心派出所全体民警、辅警对照湾里公安分局队伍教育整顿推进表、教育整顿问题清单、教育整顿工作问题整改台账等内容进行自查自纠,向群众发放工作满意度调查问卷50份,通过自查发现和收集群众意见存在问题2个,并立行立改。坚持不回避、不护短,逐一对照,逐项查摆,切实把问题找准、找实,确保整改到位。

四、进一步提高教育整顿,规范执法,正风肃纪

中心派出所联合党支部以此次队伍教育整顿为契机,强化派出所队伍建设和管理,加强民警、辅警日常警示教育学习,定期召开规范执法学习会,结合日常接处警、基层基础工作、群众服务工作等过程中及发生在身边的典型案例中存在的问题进行分析和总结,以促进文明服务、规范执法,融洽警民关系、建立良好形象,建成一支具有铁一般信仰、铁一般信念、铁一般纪律、铁一般担当的基层派出所队伍。

五、进一步提高为民服务,服管结合,维护稳定

中心派出所始终坚持立足自身本职工作,把“提升辖区群众安全感和满意度”工作作为永恒目标,进一步践行“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的总要求,用心践行新时代公安工作群众路线,全力打造“枫桥式优秀派出所”。

(一)着重尽心尽力化解矛盾纠纷

20XX年7月28日,九洲铭城物业、爱民社区工作人员在九洲铭城小区与居民因停车占用消防应急车道问题发生纠纷,在收到民警关于此事相关情况汇报后,熊昌平所长同所领导一起召开所务会,本着群众第一的原则、就地化解矛盾纠纷、维护社会稳定的服务理念,上报分局党委,与消防、交警、幸福街办等部门组成联合执法小组跟九洲铭城业务进行了多次沟通、做了大量的思想工作后,最终解决了居民因停车占用消防应急车道的问题。

(二)着重细心耐心服务管理相结合

与辖区企业互联互通。走访辖区重点单位、部位、行业场所,收集对公安工作的意见和建议。同时进行安全检查,发现安全隐患责令及时整改。从维护群众的切身利益出发,自制防电信诈骗宣传海报,保护钱包平安卡、警格民警联系卡等宣传资料,集中全所警力开展宣传,在辖区内逐村逐社区进行张贴,逐户进行上门走访宣传。

(三)着重全心全意为人民服务

不断结合自身实际,深化便民利民举措,全力实现服务人性化。将办事流程进行民警联系方式公开公示,服务事项一次性告知,并提供预约服务,创建智能便民服务新前台,每日安排辅警积极引导群众办理业务;创建文明服务新窗口,每日安排辅警办理户籍、居住证登记及收集,统一转警格民警处理,不让群众多跑路、不让群众多找人、不让群众多费心,进一步提升了群众的满意度。

六、进一步提高从优待警,凝心聚力,提升战斗力

在队伍建设工作中,将“从严治警”与“从优待警”进行有效结合,坚持“两手抓”,严格地落实各项队伍管理措施,真正做到恩威并重、赏罚分明,着力增强队伍的凝聚力和战斗力。

从优待警是一项凝聚警心、稳定队伍、提升战斗力的重要工作。中心派出所牢固树立“以警为本、民警第一”理念,从点滴入手、从细微着眼持续加大对民警的优抚关爱力度。中心派出所地处城郊结合部,辖区面积约108.9平方公里,实有人口47210人,存在外来人口多且流动性大、人员结构复杂、矛盾纠纷多、治安复杂场所和重点区域集中,每日平均达20余起警情,民警的工作任务重压力大。为了给民警解压,所领导班子合理安排警力,保证民警正常休息休假。另外,派出所在日常实际生活中为民警解决实际困难上下功夫,经所领导协调,获得了招贤镇政府的支持,其单位食堂提供工作用餐,民警用餐的问题得到解决,同时值班民警全部安排有备勤室休息,也解决了民警午休、夜间休息问题。中心派出所充分落实从优待警政策,一系列暖警举动,让全体民警干工作更有了劲头。

今后,中心派出所将会一如既往加强政治建警、从严治警工作,切实把教育整顿成果转化到派出所思想政治建设和业务工作的各个方面,围绕分局党委“打造全市最安全城区,建设群众最满意队伍”的目标要求,深学“枫桥经验”,适应时代需求,创新社区警务模式,持续抓好队伍建设,营造良好的社会治安环境,全力打造践行新时代“枫桥式公安派出所”。

清廉金融文化建设活动总结5

一、强化日常监督,认真落实党风廉政建设工作

党委书记切实承担“第一责任人”责任,对党风廉政建设重要工作亲自部署、重大问题亲自过问、重点环节亲自协调、重要案件亲自督办,并结合巡察反馈问题,深刻对照检查、举一反三,从机制体制角度尽快补齐管理漏洞。班子成员严格落实“一岗双责”,坚持两手抓、两促进、两不误,做到定期研究、布置、检查分管领域的党风廉政建设工作,不断提升履责能力和质效,努力形成党风业绩齐抓共管、全员参与的党风廉政建设坚强合力。及时传达上级行关于廉政建设和反腐败工作的部署要求,组织广大党员干部认真学习贯彻上级关于加强党风廉政建设系列要求,掌握学习方法、精读学习内容,打牢思想基础,坚定不移的把廉政建设引向深入。及时召开廉政建设专题部署会议,签订责任状和承诺书,细化分解任务,层层传导压力。

二、注重节日反腐,确保节日期间风清气正

建设银行赤峰分行高度重视,认真学习落实上级行相关要求,紧盯四风问题,把抓好节假日和重要时间节点的提醒和自查工作放在首要位置,努力把预防提醒和警示教育工作做细、做实。每当节日前夕组织召开条线工作会议,传达省分行纪委关于节日廉政提示,还通过员工微信群、部门邮箱等形式转发违规违纪案例,要求全行党员引以通报案例为戒,知敬畏、存戒惧、守底线,积极营造廉洁过节的深厚氛围。在节日期间严格开展车辆管理、接待管理专项检查,对容易滋生的违规公款报销费用、公车私用、借用客户单位车辆等问题进行全面检查。重申作风纪律规定,教育干部员工形成贯彻执行中央八项规定精神的日常习惯和行动自觉,守住纪律底线,营造风清气正的节日氛围。加强日常监督检查,通过设立宣传栏公开电话、举报邮箱等,构建全方位的监督网络,拓宽和畅通群众监督渠道,接受干部职工的监督。

三、坚持源头治理,深入推进案防工作常态化

(一)落实案防工作,履行主体责任。

组织全行员工签订“案件防控目标责任书”,教育员工坚持依法合规、廉洁从业,切实履行岗位责任,严格执行制度规程,不断加强业务学习,提升风险辨别能力,自觉抵制违法违纪违规行为,确保不发生重大恶性案件。

(二)开展专项治理,筑牢案件防控管理体系。

定期召开案防工作专题会议,听取各牵头部门专项治理自查情况汇报。号召全行上下务必高度重视、居安思危,充分认识专项治理工作的严肃性、重要性,将案防管理工作与经营发展同部署、同落实、同考核,建设牢固的案件防控管理体系。

(三)落实信息共享,推进案防工作系统化建设。

通过员工网格化管理系统,向全行下发员工违规行为风险提示,督促各单位负责人及早发现员工异常行为,采取有效措施予以纠偏。对倾向性问题早预防、早提醒,防止道德风险进一步演变为案件风险。

(四)开展谈心家访,关注员工参与高风险投资等行为。

在全行范围内开展谈心、家访工作,全面强化员工思想行为管理。实现全面从严治党治行和幸福交行家园建设有机统一,营造全行相互关爱、合规稳健、和谐发展的良好氛围。

四、落实主体责任,将反腐倡廉工作推向深入

腐败现象的存在是当今社会不容回避的问题,要毫不松懈地抓好党风廉政建设,以实际成效取信于民。要坚持立党为公、执政为民,必须坚决把反腐败斗争深入进行下去。要坚持标本兼治、综合治理的方针,加大治本的力度,从源头上预防和治理腐败问题。把握全面从严治党要求,传达落实中央、上级行党委相关工作要求,持续传导从严治党治行理念;落实主体责任清单,将全面从严治党与经营管理同部署、同考核,履行好管党治党的政治责任;贯彻落实中央八项规定精神,抓好重点领域、关键环节,推动党风廉政建设持续深化,营造“不敢腐、不能腐、不想腐”的风清气正氛围。以党章、准则、条例为镜,严格执行党的法规制度。加强党风廉政建设和案防工作,全面落实总分行党建暨党风廉政建设工作会议精神,切实履行党风廉政建设和案防主体责任,坚持党建和党风廉政建设及案防工作与经营管理工作相结合,坚决清除对党不忠诚不老实、阳奉阴违的“两面人”、两面派,坚决防止和反对个人主义、本位主义、好人主义,统筹用好红色资源、正面典型和反面教材,教育引导党员干部加强党性锻炼、提高政治觉悟。

在我国社会体系日益完善的背景下,基于党风廉政建设打造风清气正的廉洁银行已经成为未来社会发展的必然方向,党员干部尤其是领导干部应该带头从自身做起,从一点一滴严起,每日“三省吾身”,检点得失正误,校正自身偏差,不断自我净化和自我完善,自觉接受党组织和群众的监督,真正做到在复杂形势面前信念不动摇,在腐朽文化侵蚀面前思想不蜕变,在各种诱惑面前行为不失范。深刻汲取违规违纪人员的惨痛教训,教育干部员工务必遵章守纪、令行禁止,不踏红线、不越底线,时刻筑牢思想防线、警钟长鸣。

清廉金融文化建设工作总结 第2部分

银行清廉文化建设工作总结 篇1

我是20xx年8月初任187团的分理处任主任期间,在支行的正确领导下,在支行各部室的支持、指导下,187团分理处的各项工作紧紧围绕支行年初制定的工作意见,团结带领一班人,艰苦创业,锐意开拓,为我行事业的发展鞠躬尽瘁。随着我行改革创新步伐加快、发展管理要求更高、各项任务也非常繁重,作为一名基层网点的主任,我既深感责任重大,又有干好工作的强烈使命感。经过不懈的努力,克服了接手时储蓄存款负增长xx万元,余额仅为xxx万元,公司企业存款余额仅为XX元的困难,带领全处员工勇于开拓市场、积极营销,短短x个月时间就实现了储蓄存款净增xxx万元,公司企业存款净增xxx万元,全面完成了支行下达的全年任务数。

一、截止年未各项任务完成情况

类型一:

截止年末各项存款余额6419万元,较年初增加837万元;各项贷款余额5287万元,较年初增加255万元,其中累计放出为3455万元,累计收回为3200万元;实现各项收入188万元,其中利息收入187万元,较去年同期增长89万元,同比增长率为110%;手续费收入0.8万元,较去年同期增长0.6万元,同比增长率为333%;各项支出为62万元,较去年同期上升7万元。内部管理水平显著提高,服务质量明显提高,基本实现了内控严谨,规范高效,合规经营,稳步发展的目标。

类型二:

1、储蓄存款稳步、协调、快速增长。至20xx年12月31日,我所储蓄存款7915万元,比年初增加536万元。

2、代理保险保费收入,累积销售各类保险334.89万元,完成任务的114.23%

3、代理销售基金,累积代理基金182.8万元,完成任务的114.25%。

4、个人自主理财产品,累积营销本利丰、安心得利等理财产品共完成606万元完成任务的390.96%。

5、银行卡有序发展,累积发卡量792张,完成任务的261%

6、其它经营指标,基金定投73户完成任务的304.16%,三方存管35户完成任务的194.44%,消息服务269户完成任务134.5%,网上银行253户完成任务的126.5%,手机银行138户完成任务的138%。

二、取得成绩的工作思路

1、开拓营销思路,积极抢占市场份额

1我所处于城乡结合部区,客户群体较为分散。年初就统筹规划好一年的任务目标,将任务早落实。在年初,根据支行下达的各项经营指标,结合当地经济活动周期,将存款任务分解落实到每位员工。

2在“春天行动”中抓住当地经济活动淡季,闲置资金较大,及春节外出务工人员回乡,粮油购销等“黄金时机”,组织安排人员到企事业单位、个体商户进行业务宣传,截止三月份各项存款较年初增长720万元,办理电子产品xx,办卡xx,理财基金XX,出色的完成了支行的各项指标。

3为了积极响应支行年末的任务安排,我所全力推销理财产品,通过各种途径积极营销理财产品,我们利用晨会时间柜员互相交流营销经验,沟通营销技巧,要求大家熟知各种产品的优势和卖点,提升理财能力。让更多的客户了解和认识了我行的理财产品,并做了详尽的安全提示,化解了客户的疑虑。到年底完成理财产品销售XX万元,为明年的春天行动做了充足的准备。

2、强化服务理念,提高柜台服务质量

大力改进柜台服务。柜台服务是面对顾客的第一线,更是树立信合形象的重要环节。为此,我所在柜台服务中,要求将顾客的利益放在第一位,从思想上树立“顾客至上、始终如一”观念,从个人的一言一行表现出对顾客的尊重,从而使我所柜台服务质量有了较大的提高。同时,保持营业室内外的整洁,并耐心热情地回答顾客提出的各种咨询,热情地为顾客兑换钞币,不故意拒绝,尽力满足顾客需要,赢得了顾客好评。一年来,通过全所员工的不懈努力,存款较年初增长XX万元,完成了全年计划的XX%,为我所业务进一步拓展奠定了资金基础。

3、积极采取措施,圆满完成收贷任务

不良贷款下降是信贷管理中的重点更是难点。一年来,我所一是认真按照年初支行落实的清收目标任务,制定了不良贷款清收办法和措施,具体责任人包户,坚持常年清收和重点清收相结合的方式着力清收不良贷款。二是在清非大队协助下,盘活不良贷款。

我所于十至十二月份在所辖范围内全面组织清收不良贷款。工作过程中,我所因户施策,选准突破口,运用行政的、法律的、经济的手段大力清收不良贷款,化解贷款风险。首先,我所主动和司法部门配合,对那些恶意逃脱债务的借款人采取了催收,仍无法收回的,依法进行了起诉,责成其限期归还贷款本息。截止年底,共依法起诉XX户,涉及金额XX万元。其中在诉讼过程中,有XX户贷户主动归还了贷款,共计XX万元,这一措施对大部分不良贷户起到了警示作用,对我们的清收工作有了很大的帮助。其次,我所还采取了通过团、连干部协助清收等方式进行催收,暂时还款有困难的也与积极和连里干部协商解决办法。再次,积极清收责任贷款,至年底我所累计收回不良贷款xx万元,不良贷款占比下降x个百分点,占比为xx%,资产质量进一步提高。

三、今后的工作设想

1、采取有力措施,加强服务使存款稳步增长。优质服务工作要做到常抓不懈,不滑坡,不动摇,除必须制订和落实各项制度外,还必须强化监督检查机制。优质文明服务永无止境,重在坚持,贵在落实。小小窗口反映出的是银行的整体面貌和信誉,广泛征求客户意见和建议,解决服务工作中存在的问题,确保规范化服务标准落实到每一个工作环节,树立银行优质、高效、快捷、安全服务的良好形象。一是充分发挥窗口作用,强化柜台服务,监督指导柜员适时运用营销术语,开展“三多”服务,让顾客感觉到我所办理业务是一种享受。二是充分发挥与客户经理联系合作的作用,依托优质客户系统,结合柜面服务,在维护好现有优质客户的同时大力拓展新的优质客户,进一步提升营销层次,提高营销效率,以多样化的金融产品带动存款增长。三是抓住两节期间个人业务综合营销的有利时机,加大营销力度,促进储蓄存款再上新台阶。

2、进一步落实“赢在大堂”策略,大力发展中间业务。大堂副理要做到对每一位客户都要询问业务需求,做好业务分流与指导,加大自助设备的使用率,减少柜面业务压力,按标准服务营销流程填写《客户推荐表》引导给客户经理。营销人员与柜员协调配合,在做好优质客户现场服务的同时,发现、挖掘潜在的高价值客户,并做好跟踪服务,要有一种锲而不舍的精神,综合营销我们的中间业务产品,加强对员工中间业务知识和操作技能的培训,提高营销效率。

3、加强优质客户的维护与营销。网点功能转型,核心在于实现客户分层、业务分流、功能分区,让20%以上的中高端客户享受到农行最好的服务,以此提升优质客户的忠诚度,进而增进产品、服务的销售机会,建立农行自己的品牌。针对优质客户在优化客户结构、提升业务发展质量方面进一步加强对优质客户的服务和拓展。在加强网点建设规范柜面服务的基础上,结合优质客户信息管理系统和贵宾窗口的开设,通过自助设施、网上银行何电话银行为优质客户提供多渠道、全方位、多样化的服务。

加大优质客户资产、中间业务产品的创新力度,促使优质客户服务逐步由单一产品向多功能产品服务转变,让其使用我行产品的种类和比例不断提高。充分挖掘个人VIP客户的价值。实现各项业务全面、协调、可持续发展,提高个人VIP客户的综合回报率。加强营业主任的业务和服务技能培训,提高整体素质,通过电话、短信、联谊、节日、生日问候、庆典、子女升学等形式进行情感沟通,做好对优质客户特别是二星级以上客户的维护拓展、发卡、签约综合服务和各类产品综合营销工作。完善优质客户服务考评机制,针对优质客户对我行价值综合回报率、发卡签约率、新业务的拓展方面,对营销人员进行工作职责履行和工作业绩考核,实行严格的绩效挂钩分配。

4、完善机制,严格考核,公开标准,奖罚兑现。不断完善规章制度,使服务行为规范化、制度化。要结合本所实际,建立严格的奖励和惩罚制度,进一步完善各岗位规范、各项业务的具体服务标准和业务操作规程,并要求全体员工对本职岗位每项操作规程熟记会背,熟练规范运用。做到每天从接待第一位顾客到送走最后一位顾客,工作的各个环节都要有统一、详细、明确的标准,使每位员工接待顾客有礼、有节、有度,处理业务规范、快速、准确,让顾客感到和谐、友爱、温馨。

我再一次担任营业所主任岗位时隔5年时间了,时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,天天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识,把握新的技巧,适应四周环境的变化,提高自己的履职能力,把自己培养成为一个业务全面、思想合格的营业主任。

银行清廉文化建设工作总结 篇2

20xx年4月20日,启智慧达首席导师孙学敏教授经广发银行多分行领导举荐,受广发总行党群部邀请,参加广发银行第一届创新奖励表彰大会暨企业文化论坛,并做题为《加强企业文化建设提升竞争力》的专题培训。董建岳董事长和利明献行长做了重要讲话。创新是广发银行企业文化的核心价值观,贯穿企业文化建设的始终。为突出创新文化建设,弘扬企业文化理念;推动广发银行各项创新工作,推进企业文化的落地深植,决定召开广发银行第一届创新奖励表彰大会暨企业文化论坛。

上午,孙教授就企业文化的重要性结合相关案例,讲解优秀企业文化特征及评价标准。主会场出席的人员有:全体行领导、各部门负责人、总行督导组组长、总行部门副主管级以上员工、花旗顾问;分行主管企业文化的行领导、党群工作部门负责人;创新奖励获奖代表。分会场出席的人员有:分行领导班子、各部门和支行(二级分行)负责人(澳门分行人员在珠海分行参会),总行异地机构的督导组成员及副主管以上人员(在所在地分行参会,香港代表处人员可在深圳分行参会)。

下午,孙教授结合案例讲解如何帮助员工理解企业文化,并固化为制度,体现于行为,分享了企业文化落地实施的具体操作方法和流程。主会场出席人员:总行各部门负责人和工作人员各一名;分行分管企业文化工作的行领导、部门负责人;总行党群工作部全体成员。分会场出席人员:分行企业文化工作的全体相关人员。

利明献行长及多位行领导对孙教授的渊博学识、课程质量、敬业精神给予了很高的评价,匿名满意度调查的结果显示,课程的满意率达到98%。课间茶歇时北京、天津等分行行长即找到我,要求约定孙教授的课程。我们在感到欣慰高兴的同时,也深深感受到肩上的压力和责任!

孙教授做企业培训多年,是非常热爱教育培训事业、对待每一堂课、每一次登台都极其认真负责的人,孙教授的专业顾问团队亦是对待每一个培训项目都力求做到课程的内容、工具、案例极具针对性和有效性,确保每次培训的匿名满意度调查学员满意率都在90%以上。孙教授擅长做企业高管的培训,课题包括:企业文化建设、战略/创新思维、问题分析与解决、领导力提升、有效授权团队建设等。好评如潮。

未来,启智慧达会持续协助推动广发银行的企业文化建设、落地工作。也希望能够帮助到更多企业提高核心团队的战斗力,延续企业生命力!为中国企业的发展贡献一份力量!

银行清廉文化建设工作总结 篇3

xxx农村商业银行全体员工牢固树立“诚信、拼搏、创新、卓越”的企业精神,坚持“效益与规模并重,质量与速度并重,内控与发展并重”的经营理念和“服务客户、回报股东、成就员工、奉献社会”的企业使命,着力培育企业文化,以文化引领发展、以文化提升管理,各项工作得到了稳健、较快发展。

近年来,该行切实将企业文化建设与抓管理、谋发展结合起来,积极培育有利于可持续发展的制度文化、创新文化、风险文化、合规文化,根据流程银行建设要求,建立健全全面风险管理机制,先后制定、修订和完善各类制度、办法和规则25项;加强合规风险管理。规范各岗位操作和管理行为,建立并实施员工违规积分、合规督导员和诚信举报制度;落实案件防控主体责任。全面抓好员工警示教育,严格落实岗位轮换和强制休假、干部交流和近亲属回避等制度,层层签订案防责任书,加强重点领域风险排查,严处违规责任人,开展员工警示教育和家访,严防员工陷入违法金融活动;夯实安全保卫工作,强化责任追究和知识、技能培训,加大现场和非现场检查力度、频率,加速网点改造;健全稽核工作考评机制,按月召开稽核工作例会,增加稽核检查的频率、深度、广度和问题整改效能。

仅去年,该行全年审计各类违规问题1477个,下发整改意见书304份,下发通报12份,处罚相关责任人245人次,罚款金额8。85万元,降低薪酬系数134人,待岗89人,降免职3人,解除劳动合同1人,违规负向积分处理358人次,扣除积分520分;加强“三好银行”、流程银行和标准银行创建工作,横向到边、纵向到底,全员参与、强力推进;强化舆情监测,严防声誉风险。

同时,该行积极通过电视、公众号、网站、报刊等主流宣传媒体强势宣传农商银行发展成果、金融产品、品牌文化。充分利用农商银行开业周年活动契机,利用电子显示屏、宣传条幅、墙体广告、户外高架展示牌、灯杆旗、电视调台角标及形象宣传片等载体,全方位、多角度开展宣传,对辖内所有营业网点,统一标识、统一着装、统一挂牌、文明用语、规范服务。积极拓展员工招聘、引才引智渠道,提高针对性和实用性,并加强与资深企业管理咨询公司合作,对全员进行管理、服务、形象礼仪等素质集中培训,开展“微笑天使”、“先进工作者”“技能标兵”等先进典型评选和由职工自编、自导、自演健康向上的文艺活动。

银行清廉文化建设工作总结 篇4

20XX年企业文化建设的总体思路是:以总行“十四字”核心价值观为引导,以推动“三力”提升和实现“三先”“三最”为目标,以建设“行心工程”为重点,以企业文化活动为载体,倡导诚信做人、绩效优先、勇于担当,创建持续创新、和谐包容的良好氛围;树立良好的用人导向,完善考核激励机制,弘扬我行核心价值观和企业文化,树立典型、弘扬先进,激发广大员工爱行敬业的荣誉感、使命感,提高凝聚力和向心力,打造我行“亲情化服务”特色,开启新的百年征程。

一、加强企业文化建设的组织与领导

一是成立连云港分行企业文化建设领导小组。

组长:徐进行长

副组长:伏卫东副行长、袁仕辉副行长、朱兆君副行长、刘小卫纪书记

成员:辖内各支行、部门主要负责人。

领导小组下设办公室,办公室设在市行党务工作部:成员由党务部、办公室、工会相关人员组成。

各支行、部门应确定一名副职负责企业文化建设具体工作的布置与落实。各支行、市行各部门有关企业文化及其物化方案需提交市行领导小组办公室审定后方可实施,以便统一步调、统一要求。

二是建立企业文化建设的长效工作机制。企业文化建设,关键在于落实,要坚持重在建设、齐抓共管、求真务实、坚持不懈的原则,形成一把手负责制,各单位各部门协作配合,共同努力的文化建设格局,切实完成我行企业文化建设方案制定的各项任务和目标。

三是将企业文化建设纳入到各支行部门的季度年度绩效考核体系,相关部门对方案完成的情况与绩效紧密挂钩。

二、深化“行心工程”建设

20XX年,“行心工程”工作具体要求是:围绕“三先三最”战略,以提升员工满意度、增强员工凝聚力为目标,持续开展战略宣导,多渠道了解员工诉求,多角度关爱员工,多途径成就员工,提高各项措施的针对性,把工作重心转移到关注员工的职业期待上,进一步健全“行心工程”工作机制,重视过程管理与考核,着力推进行心工程各项措施的有效落实,为全行的持续快速发展营造心齐、气顺、劲足、和谐的良好氛围。

我们将根据省行20XX年员工思想动态问卷调查《说说自己的心里话》中反映出的问题,有针对性地制订我行《20XX年“行心工程”建设推动措施指导意见》,持续开展战略传导,有效缓解压力感受,多途径拓展员工职业生涯,并注重过程管理与考核。此《意见》将专文下发,供各单位落实实施。

三、紧扣中心,务实有效地开展企业文化活动

围绕全行中心,紧密结合我行百年行庆系列活动,营造氛围,实现企业文化与各项中心工作的有效融合,推进全行各项工作。

一是做好内部宣导。

1、举办新入行员工企业文化知识竞赛。

为深入推进“新人入职我护航”活动,更好地引导新入行员工全面领会、准确把握中国银行核心价值观的深刻内涵和精神实质,并主动参与到企业文化建设工作中来,自觉按照核心价值观要求统一思想、转变观念,真正成为企业文化建设的忠诚实践者和积极推动者,充分发挥在企业文化建设中的主体作用。拟举办新入行员工企业文化知识竞赛。

(牵头部门:分行团委活动时间:五四青年节前)

2、制作《连云港分行宣传片》。

通过宣传片,集中展现分行发展史,“追求卓越”的核心价值观和“诚信、绩效、责任、创新、和谐”的企业文化。利用网点、内部网站等自有渠道播出,全方位展现连云港分行砥砺奋进的历史画卷。

(牵头部门:分行办公室)

3、重建连云港分行网站。更好地彰显连云港分行企业文化特色,把内网建设成图文并茂,内容丰富、互动交流的平台,建设成连云港分行广大员工的网上家园,成为我行企业文化宣导的有效载体。

(牵头部门:分行办公室、运营部)

二是做好外部宣传。

结合我行百年行庆各系列活动,积极宣传中国银行的企业文化,提升我行的在社会上的认知度,美誉度。

1、举办“庆祝中国银行成立100周年纪念大会”,适时举办员工文艺汇演、大客户答谢会。

主题内容:庆祝中国银行成立100周年。邀请政府及监管部门领导、分行大客户、获奖员工、各层级在职员工代表、离退休员工代表等出席。举办全辖员工文艺汇演并开展大客户答谢活动。

(牵头部门:办公室)

2、举办主题图片系列巡展

主题内容:在市行营业部举办以“融外汇中百年同行”为主题的连云港中行成就图片展,增进广大客户对中行及连云港分行深厚历史和发展轨迹的了解。

(牵头部门:分行党务工作部)

3、举办“中国银行成立100周年”媒体专题报道

主题内容:在市内主流媒体集中开展“中国银行成立100周年”专题系列报道,展现中国银行及连云港分行的历史变迁、强市富民的巨大成就、追求卓越的拼搏精神。

(牵头部门:分行办公室)

4、举办“港城记者看中行”有奖采风征文活动

主题内容:在港城组织开展“港城记者看中行”有奖采风征文活动,引导各主流媒体从新的视角、新的感受来宣传我行在改革发展和富民强市过程中的具体行动和优良服务。组织权威专业评审人员评选。

(牵头部门:分行办公室)

5.配合省行“百家社区展示百年中行”大型社区品牌和业务宣传活动。在全市优选10家中高端社区,组织人员在社区集中开展以“百年中行情系社区为民服务”为主题的驻点宣传,并安排主流媒体进行报道。

(牵头部门:分行办公室)

6.投放“百年中行”电视、平面、户外、互联网系列广告

主题内容:根据省行要求,利用不同类型媒体进行分阶段、多类型广告投放,向公众传播“百年中行”企业形象。重点选择在数字电视开机屏和电子节目指南(EPG)、大众阅读度高的报纸、商业氛围浓郁地段的LED屏、知名网站等媒介开展创意宣传。

(牵头部门:分行办公室)

7.创新开展百年行庆网点包装工作

根据省行统一部署,启动20XX年“开门红”百年行庆全辖网点美化包装工作。以总行统一的“百年行庆”宣传标识并结合龙年生肖卡、礼仪存单等宣传要素进行创意设计,做好全辖圣诞、元旦、春节、元宵以及行庆期间的网点美化、靓化工作,提升我行网点节日期间的形象,提升品牌认知度。

(牵头部门:分行办公室)

8.公益宣传

主题内容:承接省行《中国银行江苏省分行“心的呼唤”首批先天性心脏病贫困患儿大型救助活动圆满成功》联谊活动,对连云港市接受资助并成功进行手术的患儿进行回访,并安排媒体进行报道,同时走访慰问孤儿院、社会福利院,树立良好企业公民形象。选好目标,持续推进。

(牵头部门:分行办公室)

四、统一物化,营造浓厚企业文化氛围

我行企业文化的物化,就是将中国银行特有的“符号”,企业文化的理念通过各个场所充分地展示,使之潜移默化地影响着员工,改变着员工行为,发挥着企业文化的教育作用,同时,对外又是塑造我行品牌形象的手段,成为我行的文化表征。20XX年我行企业文化物化工作将由党务、办公室、工会牵头,在各部门、各支行的配合下,因地制宜地制订方案。初步物化方案是:

一是制作笑脸墙。采集全行各个层面员工的微笑照片,选择合适位置墙面制作“笑脸墙”,展示员工积极向上,健康乐观的心态,体现我行亲情和谐的文化氛围,使“笑脸墙”成快乐工作的“助推器”。前台部门、窗口单位制作本部门员工“笑脸墙”,让客户更直观地感受到中国银行的亲情化,在更轻松愉悦的环境中办理业务。

(牵头部门:分行办公室)

二是物化技能训练室。命名技能训练室,打造我行的技能训练品牌。室内张挂本年度技术能手精英照片及技能心语,在显眼位置悬挂“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”等训练标语,设置各单位技能成绩排名榜,制作技能练兵比武等活动图片展示版块,以更好地营造比学赶超氛围。

(牵头部门:工会办)

三是行史馆。以图片、文字、实物为载体,从机构沿革、领导关爱、业务发展、员工成长、党风廉政、亲情服务、回报社会、铸就品牌、荣誉之苑等版块全面展示连云港分行行史行貌。

(牵头部门:分行办公室)

四是党员活动室。将党旗、党的指导思想和基本路线、党员权利与义务、党建工作制度、入党誓词、党组织网络图、辖内各支部委员职务、分工及照片,创先争优活动方案及考核办法等上墙。把党员活动室建成各党支部之家,党员之家。党员活动室对辖内各党支部开放,可以安排学习、交流或其他党内活动。

(牵头部门:党务工作部)

五是制作企业文化墙。对分行大院朝西主墙壁重新设计成企业文化墙。分为战略目标、图片新闻、公告栏三个版块,分别宣传全行战略目标,工作思路或是宣传的标语口号;各类会议、培训、活动等的照片。注重时效性;通知、通告、通报、公示等。

(牵头部门:分行办公室)

六是在做好我行形象宣传片的同时,编辑介绍我行企业文化的宣传画册,努力做到内容全面,图文并茂,通俗生动,充分反映我行的文化特色、文化底蕴以及综合实力。

(牵头部门:分行办公室)

七是进一步完善职工之家。真正将活动室、职工书屋、棋室等建成广大员工业余文体生活的场所,多开展一些与活动室有关的文体活动,吸引更多的员工参与,提高职工之家的使用率和满意度。

(牵头部门:工会办)

八是物化职工食堂。除张挂企业文化核心价值观内容外,设置员工风采展示墙。展示我行组织的各类文体活动图片、员工的书画或摄影等作品。使员工在愉悦、轻松的环境下就餐。

银行清廉文化建设工作总结 篇5

20xx年,在市分行党委的正确领导下,我们认真贯彻落实省分行年初制定的“服务立行、服务兴行、服务出效益、服务是核心竞争力”的经营理念。多次召服务工作联系会议,专题研究和安排部署服务工作,通过集中整治,全行的服务工作有了明显的好转,客户投诉率明显下降。主要抓了以下几项工作。

一、主要工作措施

1、从年初开始,我们将服务工作作为全行的重点工作,结合我行的实际,及时制定了服务管理考核办法和各项具体实施规定,并认真贯彻执行;市分行制定了“内部承诺奖励处罚办法”,重新修订《服务工作检查考核办法》,《工会工作目标管理考核办法》、《客户投诉管理办法》等,使服务工作的管理制度更加完善,达到系统化、规范化。并汇集成册,下发各行组织员工进行学习和讨论。

2、市分行党委十分重视服务工作,在工作安排、检查、总结时都有服务工作的内容,由一把手负总责,分管领导专门抓、主管部门具体抓,专业部门配合抓,初步形成全行齐抓共管的大服务格局,员工服务意识的提高和服务质量的进一步增强,在客户中产生良好影响,保证了各项业务健康有序的开展。在今年五月份,在市分行党委的高度重视下,专门召开了服务工作整改动员大会,xx支行班子成员和网点负责人共计100余人参加了会议。市分行党委书记xx作了重要讲话,xx部、xx部等部门的负责人作了承诺发言,向一线员工做出了郑重承诺,要求监督执行。网点负责人和员工代表也作了表态发言。会后我们将会议材料汇集成册下发执行,为全年服务工作的顺利开展起到较好推动作用。

3、服务工作纳入行长经营目标管理考核。年初、由市分行分管领导与各支行、城区各网点负责人签订服务工作目标责任书,明确考核的内容,强化服务的管理。并在绩效工资的发放中,专门将服务工作纳入考核,占比为10%,每季由服务办打分考核,与绩效工资挂钩奖罚兑现。有力地推动了优质文明服务工作的开展。

4、立足实际,建设精品网点。为了突出服务品牌,扩大xx行影响,市分行对地处繁华路段、客流量较大的xx支行、xx支行和xx支行营业室,按照精品网点的标准进行了装修改造。安装了标准化户外标牌,分设了现金区、非现金区、个人理财区和客户休息区,使网点的布局多功能化,充分体现了人性化特点,及时适应了不同层次客户群体的服务需求,提升了服务档次,增强了竞争能力。同时,认真落实各项服务工作制度。认真实施总行的《服务工作规则》,严格按照营业网点规范化服务标准和二线为一线服务标准的要求,认真落实营业网点大堂客户经理、重点个人客户和xx电话银行推荐性的服务标准,对优质客户备自助银行、电话银行、网上银行等多种服务渠道;同时配备有专职的客户经理,较大网点还配备了大堂客户经理等;拥有较多的优质客户资源;并能提供全面的个人金融业务产品和服务,具备客户关系管理能力。

5、全力抓好检查制度的落实。今年我们坚持每月定期不定期的对网点进行检查,按照省分行的有关要求,由xx带领工作组,对全辖xx个营业网点采取调看录像、测试机具、随访客户、员工、现场指导等方法,按照服务工作检查记录表进行逐项检查。通过检查,认真总结了优质服务工作的做法和经验,对不规范的方面提出了现场纠改或限期纠改的要求。四月份前重点检查规范了网点的服务制度落实,投诉问题;五月份以后,利用星期六、星期天,主要检查了xx县和xx支行各网点办理业务、接待客户、网点负责人值班制度落实的问题。在二、三季度抽调有关部门人员,组成检查组,对全行的网点进行了普遍检查、严格按照服务管理的标准,进行了现场打分,对前三名的网点进行奖励兑现,对后两名的网点在全辖进行了通报。全年表彰奖励服务工作先进单位6个,先进个人2人,树立服务工作样板网点1个。

6、制定了在全行大力宣传推广的10条文明用语,对员工进行教育。开展了“百日优质文明服务竞赛”活动,在一线员工中广泛开展了服务工作星级管理评比活动。市分行专门下发了《关于在全行开展服务工作星级管理评比工作的通知》,对全行xx名一线柜员从服务技能、服务质量、服务效率、服务规范、服务纪律五个方面,进行了考核评定。共评出一星级柜员xx名,二星级柜员xx名,三星级柜员xx名,四星级柜员xx名,五星级柜员xx名,评定结果标明在本人工号牌上。xx支行还对星级柜员每月增加绩效工资50元。实践证明,星级柜员的评定,进一步增强了广大员工学习业务,提高服务意识和工作效率的积极性、主动性;促进了员工服务理念的转变和服务质量的提高,为全面落实规范化服务标准,推动服务工作再上新台阶奠定了良好的基础。

7、在全行集中开展了服务工作大讨论活动。今年以来,我们在服务工作整改活动中,采取抓典型、树样板的有效措施,加大了对被客户投诉网点和人员的处理力度,达到了教育大多数员工的目的。10月份以来,我们又结合服务工作中存在的突出问题,在全行开展了服务工作大讨论活动,要求每个员工以“假如我是一名客户”为题写一篇心得体会,谈自己对服务工作的认识。进一步增强了整改活动的开展。

8、今年以来共召开服务工作专题会议8次,召开服务工作现场会3次,发出限期整改通知4次,对网点处罚通报6次,编发简报13期。通过集中整治,使我行的服务工作有了明显改观。

二、存在的问题

尽管我们在服务工作中做了大量工作,也进行了严格的管理,但还存在一些问题。一是规范化管理还跟不上,服务工作的长效机制还建立起来,个别员工服务不主动,不到位的现象仍然存在;二是有的支行对服务管理不够规范,检查不细,记录不全;三是个别网点硬件建设不够规范,利率牌时好时坏。

三、20xx年的主要工作

1、进一步按照市分行行务会议的决定,继续抓好服务工作整改活动的落实,将严格按照原来的方案要求,抓好每月的工作安排、工作重点、落实整改内容,确保整改效果。在元月份,对全行服务工作整改活动的情况进行一次总结,对全行服务工作进行再动员、再部署。

2、进一步落实服务工作检查制度。对今年出台的各项检查制度、网点考核办法、基层为机关服务打分办法进一步抓好完善,继续采取明查暗访,定期不定期的检查,督促全行服务工作的改善。在加大检查力度的同时,加强对网点服务工作的培训、辅导工作。

3、四季度在全行重点进行星级柜员的评比工作。根据今年制定的对全行的临柜人员星级管理评比办法、考核制度,经过半年多的实行,各支行,网点已全面推开,效果比较好,今后主要抓好评比管理工作,按照市分行服务工作管理的奖励办法,兑现前三名网点、通报后二名网点。

4、在全行开展抓典型树榜样的工作。对全行的营业网点选拔一到两个标准网点,作为样板网点的示范推广工作。前期我们已作了一定工作,今后将制定标准、统一规范管理要求,总结服务经验,及时推广典型。

5、结合业务中心工作,在全行开展好服务工作的培训和劳动竞赛工作,主要是通过现场检查辅导、召开现场推广会议、采取办培训班等方法,提高临柜人员的服务意识和服务质量的提高。

6、继续抓好二线为一线服务承诺制度的落实。对今年以来机关各部门的服务工作进行一次检查考核,采取基层支行对机关服务部门在网上打分,根据打分的情况进行通报。

7、探讨服务创新内容,扩大服务功能。在各网点开展客户个性化服务、差别服务。适时推出新的服务品牌,不断满足客户的需求。

银行清廉文化建设工作总结 篇6

“以史为镜可以知兴替”,20xx年的工作已经开展,回顾20xx年的工作可以温故而知新,从中汲取教训和经验。总的来说,20xx年取得了一些成绩,基本达到了省行三铁的标准,但也存在很多的问题,主要有以下几个方面:

一、客户身份识别方面。

20xx年,营业部存在多次客户身份证应联网核查未执行联网核查的情况,也存在单位账户大额出账未主动联系法人、财务人员的现象。柜员在操作过程中风险意识不够强,保护自己的意识不够强,尤其是在现在这种电信诈骗手段层出不穷的形势下。针对此种情况,20xx年对于新留存的客户信息,如有留存身份证复印件,联网核查必须打印在复印件反面,以备后期监督复核。单位大额复审时,复审柜员必须同时复核经办柜员联系单位财务人员、法人等人的信息。

二、传票审核方面。

20xx年,营业部存在大小写金额错误或模糊、账号书写不正确等方面的问题。营业部柜员日趋年轻化,前台柜员基本已是近5年入行员工,整体业务素质有待提高。对于很多业务,没有第一时间做好审核工作。20xx年,为确保做好传票质量,将做好自我复核、互相复核、专人复核三道程序。对于经常出现审核不到位的柜员传票或者容易出现问题的柜员传票,我也将再次复核一次,将问题降到最低。

三、柜员素质提升方面。

柜员是业务操作的主体,要想提升基础管理水平,必须做好柜员业务素质的提升,并根据柜员的特点做好更合理的劳动配置。20xx年,通过柜员等级考试,营业部的年轻柜员都达到三级以上并有多名5级柜员。老员工中,也有2名取得了6级柜员的等级。但在支行业务竞赛中表现平平。20xx年,营业部将利用好响应平台这个平台做好每日一练,青年员工也将定期做好支行的测试和训练。我也将通过微信群每日学习业务知识要点,尤其是平时操作的重点和容易出现问题的一些关键点,逐步提升柜员业务知识水平。

四、业务分流方面。

目前超柜分流还未达到90%的标准,通过分析存在三个方面的问题。

1、大堂人员未第一时间识别客户办理业务的种类或者部分客户拒绝告知大堂经理需要办理的业务种类,当客户到达柜台后,柜员担心客户等待时间过长或者引起客户不满产生投诉,柜员未再次分流到高柜。

2、大堂人员对于客户办理的业务种类是否可以通过超柜办理并不十分清楚。

3、客户办理多笔业务,部分业务可超柜办理,部分业务须柜台办理,柜员为避免麻烦未再次分流。20xx年,营业部将进行专项的超柜业务培训,使大堂人员更清楚地知晓超柜业务,尤其是轮班的客户经理。同时,也将超柜分流率考核的重要性再次对柜员做好强调,让柜员对客户做好解释工作,做好超柜业务的二次分流。

20xx年已经过去,20xx年任务仍然艰巨,但营业部将众志成城,团结一心,做好工作,不辜负支行领导的关心爱护。

清廉金融文化建设工作总结 第3部分

清廉金融文化建设工作总结1

为深入贯彻中央八项规定精神,严格落实新时代党的建设要求,金融系统需要进一步加强作风建设,推进全行廉洁文化建设,使金融系统清保持正廉洁的状态,正常运行。同时根据农发行总行“内控综合治理行动”三年规划工作部署以及地方银保监局“行业规范建设深化年”活动要求,金融系统还应筑牢规范发展根基,建立规范发展长效机制。由此看出金融系统廉洁文化建设与“行业规范年”均要求我们合规、自律、坚守职责,廉洁文化建设要以“行业规范年”活动为载体,推动金融系统的全面持续高质量发展。

金融系统廉洁文化主要包含三大特征:一是金融系统的全局性,即要在全金融系统打造良好廉洁氛围;二是管理的权力性,即金融系统的领导干部需要廉洁自律;三是参与的职责性,主要表现为全系统的从业人员应爱岗敬业,遵守行业纪律,履行好自身职责。

一、合规稳健经营,为金融系统发展之基

金融系统历史上发生的违规担保、违规借款等事件数不胜数,不仅蒙受了严重的经济损失,相关责任人付出了惨痛的代价,也严重损害了金融系统的社会形象,教训极其深刻。合规管理出现问题多是由于内控机制管控及监督作用发挥不够,部分高管人员审慎经营意识不强,合规管理能力不足等问题造成的。而这些问题归根到底是人本身合规意识的淡薄。“清廉”者,首先要经得起诱惑。从古到今,经不起利益诱惑从而越过合规的避风塘,迷失自己的人大有人在。身处金融系统,钱袋子近在咫尺,更要常常提醒自己要怀有警戒之心,练就“火眼金睛”。我行系统内也持续性开展一系列党风廉政建设警示教育活动,多起鲜活的案例令人警醒。某些领导干部身居重要岗位,但因政治意识、纪律意识淡漠,分不清“亲”和“清”,被利益遮蔽了双眼,从而知法犯法,由金融系统的监管者、管理者沦为风险制造者。作为金融系统从业人员,面对繁多的利益诱惑,要下意识在心里给自己亮起红灯,守住规矩的底线,以莲为范,洁身自爱,才方得始终。

开展“行业规范年”活动是实现高质量发展的有力抓手,而规范经营是实现行业高质量发展的直接推动力和必然要求。如果不能把规范管理工作提升到全局的高度加以重视,就会导致基础管理弱化、风险不断累积,高质量发展就会变成空中楼阁。因此,开展“行业规范年”活动,是对制度体系的一次“大规范”,是对规范管理的一次“大排查”,是对发现问题的一次“大整改”。只有深层次查找制度的短板,找补齐制度漏洞,摸清规范管理工作中可能存在的各类问题,找准问题方向,抓好问题整改落实,由表及里,推进流程再造、制度创新,从根本上建立起规范经营、规范操作的长效机制。

二、打造合规氛围,需提升自律意识

“廉洁”文化,中国自古有之。无数文人学士一腔热血投身于官场之间,“廉洁”二字时常可流传传颂。中国自古封建社会中阶级格外分明,“廉洁”则更侧重于修己修身,依靠做官之人个人的修养和良好品德。进入当今社会,社会文明早已发生了翻天覆地的变化,“清廉”二字不再单纯是“做官者”的个人追求,更是所有手握权力之人共同的责任与义务。身处金融系统,我们要守护的是国家的血脉,每一个金融从业者,都应该认清自己肩负的责任。俗话说:“水能载舟,亦能覆舟”。构建“清廉”的金融环境,每个员工的自身修养格外重要。提高金融人自我的修养,增强自律意识,打造整体合规氛围,只有人做到“清廉”才能事“清廉”。

推进“行业规范年”,坚持以活动开展为主线,需强化“道德规范”的重要引领作用,切实维护员工的合法权益。重视员工的职业操守建设,金融系统高管层要率先垂范,以诚立身、以信立本,提高自律能力;将作风建设与廉洁文化建设相融合,利用榜样带动作用,用身边典型增强说服力,感召力,组织全行干部职工学习,查找不足,严肃整改,带动全员主动合规、自愿合规,强化自律意识;坚持将纪律规矩挺在前面。在春节、五一、端午、中秋、国庆等节假日前期,组织全体干部职工学习《关于近期查处违反中央八项规定精神的通报》案件等文件,提高全员廉洁意识,自觉抵制各项诱惑,确保节假日期间风清气正。以“行业规范年”活动为抓手,持续推进廉洁文化建设向纵深发展。让员工时时刻刻牢记廉洁文化,做到入脑入心。

三、坚定理想信念,守住自身道德底线

做到“清廉”,就要清楚自己的职责与责任,并努力做到尽职尽责。要围绕自身的职责为出发点,以坚守职责为准则,才能“不汲汲于荣名,不戚戚于卑位”。在今年春节之际,本应阖家团圆,但由于新冠肺炎的爆发,全国各地的医护工作者奔赴一线,各行各业大批一线工作者始终坚守岗位,只为了维持全社会的正常运转,守护全中国人民的生命健康安全,用行动践行“坚守”二字的含义。坚守职责便是人在社会中的立足之本。“行业规范年”活动中“遵守职业道德、弘扬敬业精神、践行社会责任”都被作为最重要的放在了第一项,可见其意义之大。坚守职责可以说就是金融人的初心。只有知道自己的职责并能准确识别诱惑,才能守住底线守住职业准则从而抵御诱惑,驱赶诱惑。

“功崇惟志,业广惟勤。”理想指引人生的方向,信念决定事业的成败。没有理想信念,就会导致精神上‘缺钙’。”我们在踏入工作岗位的第一天起,就面临着种种复杂情况带来的重重考验。我们唯有以理想信念作为指引方向的灯塔,才能给我们为国家金融事业贡献力量的道路上不迷失自我。《大学》提出“三纲领”——明德、亲民、止于至善和“八条目”——格物、致知、诚意、正心、修身、齐家、治国、平天下。虽说是古时语言,却精辟入里,依旧适用于我们目前的生活和工作。崇高的信仰首先要符合“明德、亲民、至善”这样的入世美德,而实践信仰则需要“格物致知”。我们作为新一代的金融系统从业者,要在加强科学理论和专业知识学习的同时,学会巧用知识过渡于实践,用实践成果来验证知识的合理性。要善于发现问题,善于总结和分析问题。“诚意、正心”说的是我们要有真心实意为人做事的态度,端正自己的思想,只有心正才能胸怀坦荡。只有我们新一代金融青年修身修己,才能“齐家、治国、平天下”,才能在工作岗位中贡献自己的青春力量。信仰正则人正,人正则事正,系统“清廉”方能蔚然成风。

清廉金融文化建设工作总结2

为增强反腐倡廉意识,培育良好的清廉文化,实现以清廉促党中央决策部署落实、促进xx保险业高质量发展、促监管有效性提升的目标定位,涵养“清风养正气廉洁促发展”的清廉金融政治生态,严格按照文件的统一部署,xx高度重视此次清廉金融文化建设活动,结合中支实际,现将情况汇报如下:

一、组织保障情况

为贯彻落实此次清廉金融文化建设活动,xx高度重视,成立了以总经理为组长,纪委书记、总经理助理为副组长,各职能部门负责人为组员的领导工作小组,负责中支清廉金融文化建设活动部署落实、进度督导和成效评估。领导小组下设办公室,负责推动各项活动有序开展,定期向联合组委会汇报情况,并积极配合xx联合组委会办公室各项工作。通过清廉金融文化建设活动,切实推进“不敢腐、不能腐、不想腐”体制机制的构建提供坚实保障。

二、动员部署情况

7月1日组织召开清廉金融文化建设活动的工作动员会议,部署专题宣传与培训。宣导《清廉金融文化建设活动方案》,共同探讨并落实责任分解。明确方案负责开展5个实施阶段内容责任人,注重宣传质效,加强执行力度、善创新。进一步加大力度将清廉金融文化建设工作落到实处,不折不扣贯彻到底。

三、下一步工作

1、开展“清廉金融”主题文化教育活动与清廉金融主题文化研讨。组织公司全体员工开展专项教育活动,制作微信网页专题推送。

2、持续开展多层次宣传活动。充分发挥线上平台宣传,通过中支微信公众号、LED电子滚动屏等方式宣传清廉金融文化建设活动。

3、完善机制、部门联动。建立一把手负责、各部门参与的工作机制,确保清廉金融文化建设工作有序开展。

清廉金融文化建设工作总结3

走上新的工作岗位半年以来,在市纪委监察局和局党委的正确领导下,紧紧围绕我局中心工作,团结同志,勤奋学习,努力工作,为我市医药经济发展保驾护航尽了棉薄之力,现将半年来履行岗位职责、落实党风廉政建设情况汇报

一、勤奋学习,提高素质,努力夯实工作基础

去年月份组织上安排我从事医药局纪检工作,今年月份又被抽调从事一年的信访稳定督导工作。首先感谢组织上的信任,两项工作对我来说都是一个全新的工作,是一个即有压力又有挑战的工作,不敢有丝毫的懈怠,为了尽快进入角色,我先从学习理论、制度、领导讲话上入手,以各项活动为载体,深入学习业务理论知识,夯实工作基础,在学习中逐渐培育三种意识。

一是责任意识。有组织的信任,干好纪检工作是自己义不容辞的责任。科学发展观活动作为学习的重中之重,“做党的忠诚卫士、做群众的贴心人”、贺国强到调研时的重要讲话、学习王瑛先进事迹等做为自己渐入角色的载体,强化责任意识。

二是主动意识。主动学习、主动思考是干好工作的前提,主动学习纪检工作系列丛书、学习《中国监察》报刊、浏览三门峡廉政网等,尽快熟悉纪检工作。

三是服务意识。工作的出发点是服务好企业,服务好我市的医药经济发展,本着这样的目的,强化自己学习时的为民服务意识,多学、多积累这方面的理论知识。

二、围绕中心,努力工作,全面履行岗位职责

紧紧围绕“创一流环境,建和谐医药,促科学发展”这一中心开展工作。

(一)纪检监察工作

1、党风廉政宣传教育工作深入开展

以科学发展观活动为主线,以“两个条例”和“做党的忠诚卫士,做群众的贴心人”为重点,开展了丰富多彩、形式多样的宣传教育活动。一是开展了正反典型教育,组织领导干部收看了电影《女检察官》和王同志先进事迹等教育,用正面典型引导干部职工树立正确的人生观、价值观。以《慎独慎微警示录》、《王有杰受贿案警示录》等反面典型警示大家,防微杜渐。二是组织干部职工学习“两个条例”、贺书记到调研时的重要讲话精神和《廉政准则》等法规制度,加强制度教育宣传,筑牢防腐拒变的根基。三是利用各种媒体和宣传平台加大我局在反腐倡廉上的宣传力度,门户网站开通专栏、横幅、板报等形式将上级有关党风廉政建设工作精神及党风廉政建设规章制度、党规党纪及时传达,不断增强全体干部职工廉洁自律的意识。

2、党风廉政建设责任制落实到位

局党委始终把党风廉政建设列入重要议事日程,坚持党委统一领导、党政齐抓共管、纪检组织协调、各单位各负其责、依靠广大干部职工积极参与的`工作机制,抓好党风廉政建设各项责任制的落实。按照“谁主管、谁负责”的原则,制定了《年党风廉政建设岗位职责》,把党风廉政建设和反腐败各项任务进行细化,一级对一级,层层签订目标责任书,领导班子成员签订党风廉政承诺书。形成了分工明确,一级抓一级、责任到人、上下协调、齐抓共管、全员参与的党风廉政建设工作格局,把责任制工作落实到位。

3、强化制度建设,注重抓源头防治腐败

一是完善工作机制。建立健全教育防范机制、作风建设长效机制,加强基层党风廉政建设,制定《惩防体系建设工作方案》,不断完善全局惩防体系框架建设与制度建设。二是抓制度健全与完善。“制度是保障”,为规范工作人员行

为,制定了《年度考核制度》、《政务公开制度》、《民主生活会制度》、《公务招待管理制度》、《车辆管理规定》、《办事公开制度》等制度,不断建立健全拒腐防变的长效机制。三是强化纪检监察工作。以开展“做党的忠诚卫士,当群众的贴心人”主题实践活动为契机,紧紧围绕履行纪检监察机关的职责和任务,找准主题实践活动与开展学习实践科学发展观活动的结合点,坚持“三个统一”,认真查摆、改进自身建设及工作中存在的突出问题,积极探索新形势下党风廉政建设和纪检监察工作的程序和方法,加大监察力度,提高纪检监察工作水平。

4、强化重点专项工作,确保党风廉政建设和反腐败工作整体推进

一是切实抓好“小金库”清理工作。按照市纪委要求,认真开展了对“小金库”的清理自查工作,通过清理,市医药局无设置帐外帐和小金库以及以个人名义私存公款等违反财经纪律的行为。并进一步加强财务监督管理,严格按照财务管理制度有关规定执行,促进廉政建设。二是贯彻落实厉行节约八项要求。按照纪委《关于按时上报“贯彻落实厉行节约八项要求”有关情况的通知》,认真对单位各项支出进行摸底汇总,各项支出均达到中央厉行节约要求规定。

5、认真开展效能监察,努力推进机关效能建设

结合我局开展学习实践“科学发展观”活动,对机关工作落实和执行情况、办事效率、服务质量、作风纪律方面等方面进行检查,通过发放征求意见书函、设立意见箱、召开座谈会、个别谈话的方式,认真查找存在的问题和不足,制定措施切实改进。通过检查,全局党员干部全心全意为人民服务的宗旨更加明确,形成了高度重视行政效能监督管理工作的统一认识,使全局机关干部职工思想作风有了进一步转变,办事效率有了很大提高,有效地推进了机关作风建设。

(二)办公室工作

1、强化服务意识,努力实现思想认识新突破

办公室所处的特殊地位和所属的工作性质,决定着办公室的实质就是一个单位的服务中枢,办公室工作的核心就是服务。为此,我从解决办公室工作人员的思想认识入手,通过学习教育、健全制度等措施,要求办公室工作人员树立起“寓服务于工作,寓工作于服务”的理念,使办公室全体人员的服务意识和服务水平都有了全面提高。

2、强化制度意识,努力实现体制保障新突破

局办公室人少事多,为使办公室全体人员责任明确、有章可循、各负其责,结合办公室的工作实际,从抓制度建设入手,先后制定和完善了《办公室工作职责》、《档案人员工作规则》、《驾驶员管理制度》等规章制度,并抓好落实,逐步形成了较为完善的机关工作制度保障体系。

3、强化协调意识,努力实现干群和谐新突破

把处理好同上级、同级及下级单位的关系作为重点,搞好综合协调工作,切实抓好对全局各项工作的督查落实,积极沟通、反映汇报,搞好协作。具体工作中要求办公室所有成员按照“首问首办制度”,积极为前来办事的职工群众排忧解难.努力塑造热情待客、整洁有序、踏实肯干、团结活泼的良好形象.

4、强化学习意识,努力实现干部素质新突破

始终把学习作为提高干部职工思想政治水平的一项重要举措,年初制定学习计划,对学习时间、形式、内容等作出硬性规定,通过采取领导带头学、播放光盘辅学、答题测试学、集中参观促学、学习交流互学等方式方法,认真学习国家政策法规、上级文件精神、相关业务知识等内容,并定期对学习笔记进行检查,确保学习效果,不断提高干部职工的政策理论水平和工作能力。

(三)信访工作

四月份起被抽调市里做好渑池县的信访稳定督查工作,工作职责一是做好上级信访稳定工作精神传达的监督;二是在规定的时限内完成“上三级”的各类信访案件的落实结案;三是规范《信访条例》的贯彻落实情况;四是对领导接访、领导包案明查暗访;五是协助渑池县对重点、难点、热点案件的解决;六是确保渑池县的社会稳定,年底争创全省“四无”县。

信访稳定督导形式上,采取每周至少一次到县乡督导、暗访,总结信访稳定工作的一些好的做法和经验,查找工作的不足和簿弱环节。把信访稳定工作的端口前移,在未形成信访案件之前,排查出并解决掉。渑池率先在全市组成八百余人的工作组深入每一个村排查化解矛盾,确保一方经济社会发展的稳定。

三、认真执行党风廉政建设责任制,严于律已、清廉从政

认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观等政治理论,在政治上、思想上、行动上同党中央保持一致。在反腐倡廉方面能够率先垂范,严格落实党风廉政建设责任制。认真学习党中央关于党风廉政建设方面的重要论述,学习贯彻中央、省、市关于廉洁自律的有关规定,积极参加观看警示教育片活动,牢固树立起正确的世界观、人生观、价值观和政绩观,不断加强自身思想建设,牢固树立拒腐防变思想防线,增强廉洁从政和全心全意为人民服务的思想基础。在行动上做到认真贯彻执行党的方针路线政策,严格遵守“四大纪律、八项要求”和廉洁从政规定,没有发生违规违纪现象。

清廉金融文化建设工作总结4

清廉是中华民族优秀的传统文化、新时代中国特色社会主义文化的重要组成部分。一个人如果时刻弘扬清廉文化,并且自己可以做到言行合一,这是对自己人格负责的表现。一个人如果懂得自尊自重,就可以抵御腐败行为的侵蚀。递进地选择科学世界观,坚持自己的宗旨。让自己变得更加优秀。

近年来,随着金融行业的不断发展,银行——作为金融行业的代表,却时不时的会发生一些关于金融行业的腐败行为,这些人并不是一开始就抱着贪腐的念头进入银行,有的人非常出色,各方面能力也非常优秀,对工作也作出了极大的贡献。但是,要知道千里之堤,毁于蚁穴。最开始的腐败其实就是从一次非常简单“吃喝”开始,当然这个吃喝并不是说不可以,只不过这个吃喝指的是让客户来请你进行一次吃喝。这点是晋商银行严禁禁止的。对你来说可能只是一次简单的吃喝,但是背后所隐含的更深层次的意义是要进行万分警惕的。

我们为什么要弘扬清廉文化?因为弘扬一次清廉文化就有机会把自己身边可能会滑落的人进行挽救,现在社会生活非常复杂,我们身边有各种各样形形色色的人充斥在我们的周围,他们用自己的言语、行为进行有意无意、或大或小的影响与被影响。而接触的人越多,就越有被影响的可能,银行作为一个特殊行业,不但接触的人非常多,而且接触金钱的机会也是简单且容易。所以,我们也是特别容易被腐蚀的一个职业,它时时刻刻的在我们周围,我们需要时刻保持着高度的警惕,这最重要的是为了自己。

要做到清廉我们首先做到的一点就是律己,严格执行关于晋商银行的各项规章制度,这些规章制度从短期来看这好像是一种束缚,但是它更多的是一种保护,只有明白这些规章制度才能在关键的时候,让自己了解自己应该干什么、不应该干什么、碰到一些自己之前没有遇到过的事情,应该用什么样的方式进行解决。碰到一些自己不好意思拒绝的事情或者无法进行推脱但是自己又觉得不能做的事情,也可以通过晋商银行的规章制度进行委婉的拒绝。这样既巧妙维护了自己和对方的关系又避免了自己不方便拒绝,我们要坚持不属于自己的东西坚决不碰,做到有人没人一个样,时刻言行合一,一心将自己的心思放在了工作上,认认真真的做事、做人;还有一点是严格执行党的各项廉政建设法规制度,党员干部在关键时刻能不能做到廉洁,这既是一种考验,也是综合素质的体现。党员在实际的工作当中要充分发挥党员干部的先锋模范作用,时刻学习党的各种廉政建设法规制度,用实际的行动来带动党风和社会风气,始终保持党员的高尚品质和良好的精神状态,起一个良好的带头作用,让自己的行为、思想来影响自己身边的人,而那些非党员的同志,将党员的所作所为当成自己的榜样,用党员的标准对自己进行严格要求。

当然要想真正的实行廉洁晋商,应当从思想方面进行教育。可以组织晋商的员工观看警示教育片、召开警示教育大会,强调员工要时刻遵守职业操守和行业规范,要时刻保持高度警惕。从身边的小事抓起,要让员工抵制不良的诱惑,万万不可有侥幸的心理。要做到居安思危、思危则备、有备无患。要做到“每日三省吾身”,看看自己今天这一天有没有哪里做的不好的地方需要进行改正,或者自己对于廉洁进行深刻的学习,防止自己的思想被腐蚀,特别是侥幸心理,只要存在那么就表明自己距离深渊就近了一步,所以侥幸心理那是万万不可以有的。要经常的对自己进行反省、教育、约束、修养、改造、调整。只要自己的思想一直处于一个认真做事、不以物喜,不以己悲的高度状态,那么自己就会成为一个谁也不能击败的人,相反还可以影响自己周围的人,让自己周围的人也时刻保证廉洁的状态,实现一个互相关爱、合规稳健、和谐发展的良好的氛围。通过学习榜样的方式,让人们不断地学习,通过榜样的力量来逐步实现一个廉洁的晋商。

清廉金融文化建设工作总结5

自“清廉金融文化宣传月”活动启动以来,XX银行XX支行党委、纪委带领各支部抓好金融服务工作的同时,紧紧围绕“传承廉洁文化基因,创建清廉XX品牌”主题,拓领域、多角度、全方位开展廉洁金融文化宣传教育,积极营造风清气正的良好金融环境,为迎接党的二十大营造浓厚的氛围。

一句廉政提醒,确保廉洁过节

9月10日,恰逢中秋节、教师节双节同庆,节日是违规违纪等腐败现象的高发时期,为营造风清气正的节日氛围,该行党委、纪委班子研究决定对全体党员、干部、员工开展节日廉政提醒,针对节日期间易发多发的问题,进行一次全面的廉洁教育,并发送“廉洁纪律提醒”,强调“党员领导干部八个禁止”等工作要求,做到预防在先、教育在先,确保廉洁过节。

一部警示视频,坚守行为底线

9月8日,该行党员干部拍摄一分钟廉政视频,以收受礼品从小到大的现象,展示了领导干部作风腐化,最终受到法律的严厉惩罚的过程,进一步告诫全体员工,在日常工作和生活中,要坚守工作准则,坚守道德底线,严于律己、慎独慎微,树立正确的人生观、价值观、权力观,筑牢拒腐防变的道德防线,时刻紧绷廉洁自律这根弦,养成良好生活作风,提高党性觉悟,不越红线,守好底线,才能拥有幸福的人生。

一次廉洁党课,永葆廉洁初心

为筑牢拒腐防变思想道德防线,强化纪律和规矩意识,引导党员干部廉洁从业,扣好“第一粒扣子”,各支部积极开展“家庭助廉”廉政微党课活动,党委委员、支部委员分别为所在支部党员、干部、群众上“廉政微党课”,丰富的微党课主题如“管好家属亲朋,守好廉洁底线”“织密廉洁网,守住亲情关”“廉政家风的重要性”“家庭助廉从我做起”,详细的为党员解读党纪党规,剖析典型案例,正面教育与警示教育相结合,引导党员干部加强理论学习,坚定理想信念,牢记使命担当。

一份廉洁倡议,自觉接受监督

为营造风清气正的清廉金融环境,9月9日,该行制定“员工廉洁从业告知书”,由客户经理一对一送到企业客户和个人客户手中,向合作单位和个人重申我行员工纪律要求,如“严禁索取、收受贿赂或者违反国家规定收受各种名义的回扣、手续费;严禁收受可能影响公正履职的礼品、礼金、有价证券等财物;严禁接受、提供可能影响公正履职的宴请、旅游、健身、娱乐活动安排”等,主动接受全体客户群众监督,用心、用情、用智提供高效的金融服务,共同建设清廉金融文化,与客户伙伴“同XX、共成长”。

一封廉洁家书,筑牢家庭防线

“党员、干部特别是领导干部要清白做人、勤俭齐家、干净做事、廉洁从政,管好自己和家人,涵养新时代共产党人的良好家风。”家风连着作风,影响着党风、作用着行风,家风建设是领导干部的终身课题,也是全面从严治党的重要抓手,为引导党员、干部筑牢家庭廉洁防线,9月13日,该行向全体员工家属发放一份“千字廉洁家书”,并倡议XX家属争当“廉班长”“廉书记”,争做“廉管家”“廉参谋”,引导全体员工家属做好廉洁家风的宣传员、监督员及守门员。

一场廉洁宣教,弘扬廉洁文化

“植廉于心,心有所畏;践廉于行,行有所止”,为营造“人人知廉洁,人人守廉洁”的廉洁教育氛围,该行在营业部循环播放《清廉XX宣传片》《违规使用公车》《违反组织纪律》等视频,并在LED播放廉洁文化宣传标语,并在贵宾活动室布置“廉政文化读书角”。为扩大廉洁文化教育宣传效果,各支部党员主动来到群众中开展廉洁宣教活动,9月17日到脱贫村开展“党员为您服务”廉洁宣传,为脱贫户送去温暖;9月20日到高校开展“金融知识进校园”廉洁宣教活动,引导在校师生树立廉洁意识、规矩意识和风险意识。

XX银行XX支行纪委书记覃静表示,“清廉金融文化建设永远在路上,我们要让每个月都成为‘廉洁月’,鼓励每一名XX员工争做‘廉洁人’,切实把党风廉政建设抓在手上、扛在肩上,把纪律建设落到实处,抓到深处,让廉洁清风吹入每一位员工的心中,共同谱写‘兴’时代廉洁佳话。”

清廉金融文化建设工作总结6

清廉金融文化是中华优秀传统文化、革命文化和新时代中国特色社会主义文化的重要组成部分,加强清廉金融文化建设是贯彻落实新时代中国特色社会主义思想的必然要求。党的十九大报告中提出“弘扬忠诚老实、公道正派、实事求是、清正廉洁等价值观”,这一看似寻常的论述,明确把“廉洁”与价值观紧密联系在一起,郑重提出弘扬清正廉洁等价值观,意味着新时代中国特色社会主义思想赋予了马克思主义党建理论和道德学说新的内容,深化了我们对共产党执政规律和社会主义建设规律的认识。

多年来,建设银行赤峰分行坚持在全行范围内开展警示教育、员工行为排查工作,积极组织全行员工观看警示教育视频,学习了违规违法案例,进一步增强全体党员和广大干部员工遵纪守规意识,牢固树立并坚决执行合规稳健的发展理念,用纪律和制度的底线保护好自己,不断增强遵纪守规和严于自律的自觉性,始终保持对纪律的尊崇和敬畏,进一步增强党员干部廉洁从政的自觉性,积极营造了风清气正的廉洁文化氛围。

如何在推进改革发展中夯实管党治党主体责任,切实把“两个责任”扛在肩上、抓在手上,着力提高日常监督实效,推动金融企业党风廉政建设实现高质量发展,显得尤为重要。

一、强化日常监督,认真落实党风廉政建设工作

党委书记切实承担“第一责任人”责任,对党风廉政建设重要工作亲自部署、重大问题亲自过问、重点环节亲自协调、重要案件亲自督办,并结合巡察反馈问题,深刻对照检查、举一反三,从机制体制角度尽快补齐管理漏洞。班子成员严格落实“一岗双责”,坚持两手抓、两促进、两不误,做到定期研究、布置、检查分管领域的党风廉政建设工作,不断提升履责能力和质效,努力形成党风业绩齐抓共管、全员参与的党风廉政建设坚强合力。及时传达上级行关于廉政建设和反腐败工作的部署要求,组织广大党员干部认真学习贯彻上级关于加强党风廉政建设系列要求,掌握学习方法、精读学习内容,打牢思想基础,坚定不移的把廉政建设引向深入。及时召开廉政建设专题部署会议,签订责任状和承诺书,细化分解任务,层层传导压力。

二、注重节日反腐,确保节日期间风清气正

建设银行赤峰分行高度重视,认真学习落实上级行相关要求,紧盯四风问题,把抓好节假日和重要时间节点的提醒和自查工作放在首要位置,努力把预防提醒和警示教育工作做细、做实。每当节日前夕组织召开条线工作会议,传达省分行纪委关于节日廉政提示,还通过员工微信群、部门邮箱等形式转发违规违纪案例,要求全行党员引以通报案例为戒,知敬畏、存戒惧、守底线,积极营造廉洁过节的深厚氛围。在节日期间严格开展车辆管理、接待管理专项检查,对容易滋生的违规公款报销费用、公车私用、借用客户单位车辆等问题进行全面检查。重申作风纪律规定,教育干部员工形成贯彻执行中央八项规定精神的日常习惯和行动自觉,守住纪律底线,营造风清气正的节日氛围。加强日常监督检查,通过设立宣传栏公开电话、举报邮箱等,构建全方位的监督网络,拓宽和畅通群众监督渠道,接受干部职工的监督。

三、坚持源头治理,深入推进案防工作常态化

(一)落实案防工作,履行主体责任。

组织全行员工签订“案件防控目标责任书”,教育员工坚持依法合规、廉洁从业,切实履行岗位责任,严格执行制度规程,不断加强业务学习,提升风险辨别能力,自觉抵制违法违纪违规行为,确保不发生重大恶性案件。

(二)开展专项治理,筑牢案件防控管理体系。

定期召开案防工作专题会议,听取各牵头部门专项治理自查情况汇报。号召全行上下务必高度重视、居安思危,充分认识专项治理工作的严肃性、重要性,将案防管理工作与经营发展同部署、同落实、同考核,建设牢固的案件防控管理体系。

(三)落实信息共享,推进案防工作系统化建设。

通过员工网格化管理系统,向全行下发员工违规行为风险提示,督促各单位负责人及早发现员工异常行为,采取有效措施予以纠偏。对倾向性问题早预防、早提醒,防止道德风险进一步演变为案件风险。

(四)开展谈心家访,关注员工参与高风险投资等行为。

在全行范围内开展谈心、家访工作,全面强化员工思想行为管理。实现全面从严治党治行和幸福交行家园建设有机统一,营造全行相互关爱、合规稳健、和谐发展的良好氛围。

四、落实主体责任,将反腐倡廉工作推向深入

腐败现象的存在是当今社会不容回避的问题,要毫不松懈地抓好党风廉政建设,以实际成效取信于民。要坚持立党为公、执政为民,必须坚决把反腐败斗争深入进行下去。要坚持标本兼治、综合治理的方针,加大治本的力度,从源头上预防和治理腐败问题。把握全面从严治党要求,传达落实中央、上级行党委相关工作要求,持续传导从严治党治行理念;落实主体责任清单,将全面从严治党与经营管理同部署、同考核,履行好管党治党的政治责任;贯彻落实中央八项规定精神,抓好重点领域、关键环节,推动党风廉政建设持续深化,营造“不敢腐、不能腐、不想腐”的风清气正氛围。以党章、准则、条例为镜,严格执行党的法规制度。加强党风廉政建设和案防工作,全面落实总分行党建暨党风廉政建设工作会议精神,切实履行党风廉政建设和案防主体责任,坚持党建和党风廉政建设及案防工作与经营管理工作相结合,坚决清除对党不忠诚不老实、阳奉阴违的“两面人”、两面派,坚决防止和反对个人主义、本位主义、好人主义,统筹用好红色资源、正面典型和反面教材,教育引导党员干部加强党性锻炼、提高政治觉悟。

在我国社会体系日益完善的背景下,基于党风廉政建设打造风清气正的廉洁银行已经成为未来社会发展的必然方向,党员干部尤其是领导干部应该带头从自身做起,从一点一滴严起,每日“三省吾身”,检点得失正误,校正自身偏差,不断自我净化和自我完善,自觉接受党组织和群众的监督,真正做到在复杂形势面前信念不动摇,在腐朽文化侵蚀面前思想不蜕变,在各种诱惑面前行为不失范。深刻汲取违规违纪人员的惨痛教训,教育干部员工务必遵章守纪、令行禁止,不踏红线、不越底线,时刻筑牢思想防线、警钟长鸣。

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